Kártya ügyintézés

 

Utalvány ügyintézés ITT.

Felhívás!

Használja segédleteinket az online és a telefonos ügyintézései során!
Gyakran ismételt kérdések ITT.

 

 ugyintezesAktiválás

Kártyája aktiválásához készítse elő az Erzsébet-utalvány Plusz kártyájával együtt kiküldött tájékoztató levelünket, valamint adóazonosító jelét.

Kattintson ide az aktiváláshoz

ugyintezesEgyenleglekérdezés, PIN kód beállítás és felhasználói adat módosítás

Erzsébet-utalvány Plusz kártya igénylésére a munkáltatón keresztül van lehetőség.

  • Online és telefonos rendszeren keresztül több szolgáltatás is biztosítja a kártyabirtokosok kényelmét.
  • Ügyfélszolgálatunk a 06 1 224 1616-os telefonszámon a kártya sérülése vagy elvesztése esetén letiltás, illetve a telefonos menürendszer automata menüpontjainak használata céljából a hét minden napján 0-24 órában hívható.
  • A kártyával kapcsolatos egyéb kérdésekben munkatársaink a hétköznapokon 8:00-18:00-ig készséggel állnak rendelkezésre a 06 1 224 1616-os telefonszámon.
  • Az Erzsébet-utalvány Plusz kártyán található egyenlegei a hét minden napján, bármikor lekérdezhetőek a www.erzsebetutalvany.hu oldalon, a 06 1 224 1616-os telefonszámon, automata menürendszerben, vagy az okostelefonra letölthető Erzsébet-utalvány mobilalkalmazásban.
  • Az elektronikus kártya elfogadását az adott üzlet bejáratánál elhelyezett matrica jelzi.

 

Kattintson ide a belépéshez

 

Az Erzsébet-utalvány Plusz kártya elfogadóhelyi hálózatáról az Üzletkeresőben tájékozódhat.

 

ugyintezesSegédlet az online felület használatához

ugyintezesTelefonon elérhető szolgáltatások

Telefonos ügyintézéseihez minden esetben készítse elő Erzsébet-utalvány Plusz kártyáját! Kérjük, ha Önnek a kártyára feltöltött összeggel kapcsolatban merül fel kérdése, forduljon munkaadójához.

  • kártyaletiltás
  • kártyaaktiválás
  • kártyaegyenleg lekérdezés
  • telekód változtatás
  • elfelejtett PIN-kód
  • mobiltelefonszám megadása
  • kártyahasználattal kapcsolatos kérdések menüpontban ügyintézőink a kártyával való fizetés során felmerülő technikai kérdésekben tudnak segítséget nyújtani

 

ugyintezesOnline felületen igénybe vehető szolgáltatások

  • kártyaletiltás
  • kártyaaktiválás
  • kártyaegyenleg lekérdezés (zsebenként külön-külön)
  • PIN-kód módosítás
  • tranzakciók megtekintése az utóbbi egy évre visszamenőleg (zsebenként külön-külön)

 

ugyintezesÜgyfélszolgálat

A kártya használata során felmerülő általános kérdésekre munkaidőben operátor válaszol.
Telefon: 06 1 224 1616
Hétfőtől-péntekig: 8:00-18:00

Egyenleglekérdezés, kártyaletiltás automata ügyintézővel a telefon menüpontjainak használatával.
Telefon: 06 1 224 1616

 

ugyintezesLetölthető dokumentumok



Csak akkor használja ezt a megrendelőlapot kártyamegújítási folyamathoz, ha jelenlegi kártyájának érvényessége lejárt, a kártyát sosem aktiválta, de van rajta egyenleg.
A kártyamegújítás egyéb eseteire a megrendelőlap nem használható!

DÍJAINK

Business Superbrands X4
Superbrandsx2
MB Tobbszoros Logo 3x 14 15 17 01

Facebook
Instagram
Linkedin
Youtube